La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nous offrons un remboursement intégral lorsque le produit n'a pas été ouvert et est inutilisé, et un remboursement partiel lorsque l'emballage est manquant.

Veuillez noter que les frais d'expédition seront à la charge du client.

Tout retour doit être effectué dans l'emballage d'origine accompagné d'une preuve d'achat.

Les produits sous garantie doivent être manipulés avec précaution.

Si les produits présentent des défauts visibles à la réception, veuillez les photographier et nous les envoyer. Nous vous recontacterons afin de clarifier la situation.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

La livraison standard prend généralement environ 7 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en raison de la pandémie mondiale, les commandes peuvent arriver plus tard que d'habitude.

Si votre commande n'est pas arrivée après deux semaines, veuillez nous contacter et nous examinerons les détails.

Les produits sont régulièrement réapprovisionnés.

Si un produit que vous souhaitez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message en indiquant le produit recherché dans l'objet. Nous vous enverrons une notification dès qu'il sera de nouveau disponible !