Retours et remboursements

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.

Quels articles peuvent être retournés ?
Les produits doivent être neufs , non lavés et non endommagés .

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. en bon état, idéalement dans son emballage d'origine.

Comment retourner un produit ?
Envoyez-nous un courriel à info@himalayapashmina.com

Veuillez indiquer votre numéro de lot et le motif du retour.

Nous vous enverrons le formulaire de retour et l'adresse de retour.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Afin de garantir des prix justes et transparents, les frais de retour sont à la charge du client.

Ceci s'applique à tous les retours, y compris ceux demandés dans le délai de retour de 30 jours.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables selon votre mode de paiement initial.