Rückgabe & Erstattung

Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzugeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Die Produkte müssen unbenutzt , ungewaschen und unbeschädigt sein.

Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Zustand, idealerweise in Originalverpackung.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Senden Sie uns eine E-Mail an info@himalayapashmina.com

Bitte geben Sie Ihre Chargennummer und den Grund für die Rücksendung an.

Wir senden Ihnen das Rücksendeformular und die Rücksendeadresse zu.

Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

Um eine faire und transparente Preisgestaltung zu gewährleisten, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

Dies gilt für alle Rücksendungen, auch solche, die innerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist angefordert werden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.